Frequently Asked Questions || slaff Frequently Asked Questions
  • Телефон: 8 (800) 222-00-37 (Бесплатно по России)
  •    
  • почта: slaffmoda@yandex.ru
Ивановский
трикотаж
от производителя

При фотосъемке наших товаров мы стараемся максимально передать расцветку и особенность модели, но оттенки товаров все равно могут отличаться, т.к. цветопередача мониторов не в состоянии в точности передать цветовую гамму.

Минимальная сумма заказа на сайте - 1500 руб.

Практически все товары, что выложены на сайте, есть в наличии. В случае отсутствия конкретного товара, с вами свяжется менеджер. Вы сможете либо заменить товар на похожий, либо убрать эту позицию из заказа.

Для совершения возврата необходимо оформить запрос в личном кабинете, либо связаться с менеджером. Обязательно сохранение товарного вида приобретённого изделия. Пересылка товара обратно поставщику осуществляется за счет покупателя.

Отследить посылку можно по трек-номеру, который вам сообщит менеджер при оформлении заказа. Ссылка для отслеживания: https://www.pochta.ru/tracking

Доставка рассчитывается по тарифам Почты России отдельно для каждого заказа. Сумма доставки зависит от веса посылки и удаленности вашего населенного пункта от г. Иваново. Точную сумму вам сообщит менеджер при оформлении заказа.

Способы оплаты:

1.  Наложенным платежом (без предоплаты). Оплатить заказ и стоимость доставки нужно будет при получении на почте. Если клиент оплачивает посылку таким образом, он переплачивает 2% за перевод денег по наложенному платежу. Так же в цену доставки входит сумма страховки, которая высчитывается от наложенного платежа, поэтому в среднем 10% от суммы.

2. Предоплата. Можно заранее оплатить заказ, чтобы стоимость доставки была ниже. Для этого нужно опалить заказ по реквизитам, которые указаны ниже, и сообщить менеджеру дату и время оплаты. После поступления денежных средств на наш расчетный счёт заказ будет передан на сборку.

 

ИП Устинова Светлана Рудольфовна
ИНН 773007264259

ОГРНИП 317774600565707

Расчетный счет №: 40802810617000007369

Корреспондентский счет банка: 30101810000000000608

БИК 042406608
Банк получателя отделение № 8639  ПАО Сбербанк г. Иваново

Все заказы формируются в городе Иваново, откуда, соответственно, и высылаются.

Сроки доставки зависят от удаленности вашего населенного пункта от г. Иваново. Точные сроки вам сообщит менеджер при оформлении заказа.

Размеры на сайте соответствуют российским. Ознакомиться с описаниями размеров можно в разделе "Таблица размеров" в "Полезной информации"

Обычно мы отправляем посылки в день заказа, либо на следующий день (если заказ был оформлен после 17:00 по Московскому времени)


Да, в нашем интернет - магазине действуют скидки для оптовых покупателей

от 1.500 руб. до 9.999 руб. - цены, которые указаны на сайте

от 10.000 руб. до 49.999 руб. - оптовые цены

от 49.999 руб. до 99.999 руб. - 3% от оптовых цен

от 100.000 руб. - 5% от оптовых цен

Для получения оптового прайса необходимо  сделать запрос  на эл. почту - slaffmoda@yandex.ru

О прибытии заказа Вас известит менеджер нашего интернет-магазина, либо сотрудники ТК, позвонив по телефону, указанному в заказе.

При возникновении любого вопроса, либо при столкновении с технической проблемой на сайте вы можете связаться с нами любым из способов:

1. Написать на эл. почту slaffmoda@yandex.ru

2. Позвонить по бесплатному телефону горячей линии:   8 (800) 222-00-37

3. Обратиться к нам через форму обратной связи в разделе "Связаться  снами"

4. Заказать обратный звонок через форму "Перезвоните мне"